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本革かばんTOPお客様の声

<お客様の声にあたり>

いつもありがとうございます。
お客様からお寄せいただきましたお声を
少しづつ掲載させていただきたいと思います。
 
特別 掲載を希望されないお客様以外は
基本的に全て原文のまま掲載させていただいておりますが
プライバシー保護の為、お名前など個人情報に関する部分を削除しております。
また、同じ内容が続く場合や2通頂いたときなどは
文章をつなげたり割愛させていただく場合がございます。

ネット販売という形態上、お客様との直接のやりとりが少ないため
常にお客様の立場になって誠意ある対応をさせていただいております。
残念ながら、実際にお会いすることができないものですから
「お客様の声」を通して、皆様との交流を計ることができればと思います。

また、商品ご購入の際のご参考にしていただければ幸いです。

いつも嬉しいお便りばかりで大変感激しております♪
より良いお店作りの励みにさせていただきますのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します。 


 
【お客様の声】

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2012年4月<レザーバッグ> 

この度、レザーバッグ・キャンパストラベラーを購入させていただきましたN.Cと申します。
どの商品も素敵なデザインのものばかり購入の際は大変迷いました。
今回購入させていただいた商品は、欲しいと思っていたイメージどおりのもので、とても良い買い物ができました。
ありがとうございます。
これからも素敵な商品楽しみにしています。

(N.Cさま)
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N.Cさま、この度は本当にうれしい感想を頂き誠にありがとうございました。
デザインを担当しておりますイギリス人のオーナーが大変喜んでおります!
山羊革はとてもしっかりと丈夫なので、長く使えば使うほど、
革に味わいが出てきます。
色んなシーンでお使いいただける革バッグとともに
素敵なお時間をお過ごしくださいませ。

(スタッフ一同)

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2012年2月<インド雑貨> 

今晩は!
商品を受け取りました
こちらこそ送金が遅くなり、お気を使わせてしまいました
お土産まで戴いてありがとうございました。

感想としましては
当初、コースターはコースターとして使用するのではなく
ドアの塗り替えで、外した飾りの釘の後を隠すために
何かワンポイントのお洒落で良いものはないかと探していたところ
手頃な大きさのタイルを見つけたのがきっかけです
実物はとてもかわいくて、いくつかを一列に並べて
部屋のインテリアとしてもかわいいと思います

ペン立ては
色と柄はとても素敵です。明に映えてきれいです
作りがちょっと、イメージしていたのとは違いました
陶器だったら良いのになぁ~と思いました


(M・Iさま)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~  
なるほど。そのように使っていただけるのですね!
なかなかそのように詳しくお伺いする機会がないので、
実際の使い方などを教えていただけて、とてもうれしいです^^

弊社サイトをご覧いただいて、選んでいただけたことを感謝しております。
これから、インテリアタイルのお部屋を楽しんでいただけると幸いです。

ペーパーアイテムのペンたてに関しましては、確かに、陶器は素敵な感じですね。
お客様にもっとイメージしていただけるように、サイト写真を工夫してみる必要がありますね。
的確なご指摘ありがとうございます。
近日中に変更させていただきます。

(スタッフ一同)


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2012年2月<インド雑貨>  

とても素敵な器 テーブルランナー 等々
ハートにズッキューンなものばかり届きました ありがとぅござぃました。
さっそく このお皿で夕食をいただきます。

お土産も、たまたまあやかりまして 見てまたびっくり
主人の実家が長野でリンゴを作っております 笑
須高のリンゴワインやリンゴジュースもおいしいですょ~~

こんな素敵な器でカフェなんて開けたらおされですょね
もしそんなすてきなカフェでもあったら教えてください。

それでは 失礼いたします。

(R・Kさま)

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 

本当にうれしいメッセージありがとうございます!
喜んでいただけてうれしいです^^
ご主人さまは長野県出身なのですね。
私は、年に一度くらいしか行けないですが、本当に素敵なところですね。
ご主人さまの実家が長野県だったら、お土産は全然めずらしいものでは
なくてすみません。。。
リンゴワイン、おいしそうですね。ぜひ飲んでみたいです!

私もカフェとか大好きなので、素敵なカフェを見つけたら、ブログに
アップさせていただきますね~。関西中心かな~?

商品も続々入荷いたしますので、是非お時間のあるときに
覗いてみてください♪

(スタッフ一同)

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2012年2月<インドタイル>  

お世話になっております。
タイル届きまして、確認いたしました。
全て問題なしです。
思った以上に色鮮やかで、手書き感もあり大満足です。
パン屋の商品陳列ケースの木目部分にはめ込む予定です。
仕上がりがとても楽しみです。
ご丁寧に対応いただきありがとうございました^^

(K・Hさま)

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K・Hさま、沢山のタイルのご注文を頂き
誠にありがとうございました!
もうすぐパン屋さんが完成ということで、本当に楽しみですね♪
そんな空間の中に弊社のタイルを選んでいただき、
お使いいただくことは本当に感激です。

どうもありがとうございました。

(スタッフ一同)

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2012年2月<インド陶器>  

 

無事、商品が届きました。
迅速な対応、ありがとうございました。
お店の方で、使わさせて頂きます。
ありがとうございました。

(Kさま)

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Kさまこの度は弊社のインド陶器をお選びいただき
本当にありがとうございました。
お店で使っていただけるということで、
Kさまにもお店に来られた方にも目で楽しんで
いただけたら幸いです!
ぜひお店にも寄らせていただきたいです。
どうもありがとうございました。

(スタッフ一同)


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2012年1月<モザイクランプ> 
http://www.silk-roadtrading.com/product-list/16 

とてもす早く対応してもらい
届いたものもすぐに使える状態にしてくれていて 
とても安心できました♪
いいお買い物ができて嬉しいです♪
ありがとうございます♪

(Y.Fさま)

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~  

Yさまこの度は本当にありがとうございました!
私どものお店を見つけてくださった事、
商品を選んでくださった事、
満足していただけた事、本当に私たちも嬉しいです。

長年使っていただければなーっと思います。
本当にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

(スタッフ一同)

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2011年12月<レザーバッグ> 
http://www.silk-roadtrading.com/product-list/27

 

まずはラッピングに超感動!

包装紙とリボンの組み合わせが可愛くて~~。

もう・・・このまま、包装をときたくないっっっと思うくらい

気に入りました。またいつか私が誰かに贈り物をするときは

このラッピングでいきたいな~~と思いました。

 

中をあけたら、また感動!

ランドセルみたいな赤のかわいい・・・でも個性の光るカバン

でした。もし自分で選んだなら、きっと茶系にしただろうと思い

ますが、すごくかわいい~。気に入りました。

 

***(旦那様)のメッセージカードもあったのですが・・・。

きっとお店の方に薦めていただいたのだろうなぁ・・・。

お手紙をもらうなんて、恋愛中以来でした。すごく嬉しかった

です。***のメッセージはもちろんのこと、封筒がこれまた

可愛くて、一粒で何度もおいしい?プレゼントでした。

 

(K.Kさま) 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 

Oさま、このたびはレザーバッグのご注文を頂き

ありがとうございます。

今回は奥様へのプレゼントということで、

喜んでいただけたようで、とてもうれしいです♪

最近は毎日寒くて、家にこもりたい気分になりますが、

是非初詣などには是非レザーバッグでお出かけくださいませ^^

そして、プレゼントにメッセージがあると、

その言葉も含めてプレゼントへの愛着につながりますよね?

特にOさんのメッセージとても感動しました^^

素敵なご夫婦です!

末永くお幸せに~^^

(スタッフ一同)

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2011年11月<レザーバッグ> 
http://www.silk-roadtrading.com/product-list/27

***さん、こんばんは♪
先日注文させていただいたデイリートラベラー
さっそく到着しました!!
めちゃめちゃ早く届いたので驚きましたよ(笑)

包装を解いたときの革の質感、そしていい匂いに
テンションあがりました^^

縫製もしっかりしてるし、デザインが洒落てますよね~
めっちゃ気に入りました~
買ってよかった!すぐにでも出掛けたいっ(笑)
本革製でハンドメイドなのにリーズナブルな価格なのも
嬉しいです
これから一緒にいっぱい出掛けて、革ならではの
味を出したいと思います^^ありがとうございました

モザイクランプもありがとうございます
とってもキレイですね~
アロマキャンドルを入れてみますね^^

ではでは
 
(Y.Kさま)

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Oさま、この度はレザーバッグのご注文を頂き誠に
ありがとうございます。
喜んでいただけた事が何よりもうれしいです!

今の季節ならお休みの日にご家族で紅葉を見に行かれては
どうでしょうか?
真っ赤なもみじと、レザーバックをかけたOさん
きっと素敵です。
写真も沢山取ってくださいね~♪
どうもありがとうございました。

(スタッフ一同)


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2011年8月<インド陶器> 
http://www.silk-roadtrading.com/product-list/9

こんばんは。
ラジャスターンのお皿を注文させて頂いたWです。
 
本日、無事届きました。ありがとうございます。
ブルーポッタリーのお皿がなかなか手に入らなくて、
貴サイトで入手出来てとても良かったです。
 
味のある作りがインドの職人さんの温かみを感じ、とても気に入りました。
濃いブルーだけでなく、明るいスカイブルーのみの植物の絵皿も
ぜひ仕入れて下さい。
本でブラックを基調とした植物の絵皿なども見たことがあるので、
様々なカラーバリエーションをぜひ揃えたいです。
楽しみにしています。

(K.Wさま)
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Wさま、この度はインド陶器をご購入いただき
誠にありがとうございます。

陶器にはさまざまなものがございますが、
私もWさんと同じ意見で、このラジャスターンで作られた
陶器はとても温かみを感じます。
インドの職人さんの大胆なハンドペインティングで描かれたデザイン、
昔ながらの製法には感動すら覚えます。

次回はスカイブルーの絵皿など目で楽しんで頂けるものや、
シルクロード トレーディング カンパニー限定のものなど
多数取り揃える予定です。
お楽しみにお待ちくださいませ。

どうもありがとうございます!

(スタッフ一同)

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2011年6月<レザーバッグ> 
http://www.silk-roadtrading.com/product-list/2

夜分遅くに
ごめんなさい!!
 
ヨガが終わって
わくわくしながら急いで帰って
『なんか荷物届いてたよ。』の声を背に
待ちきれず包みを開けたら。。。
もう想像通り…いえそれ以上の鞄の肌触り、
本革ならではの香り、質感のクオリティーに
感激しちゃいました。
両親も『なかなかいいじゃない!!』って
褒めてくれました。
本当に素敵な鞄で大・大・大満足です(*´∪`*)
 

 

ありがとうございました♪
大切に使わせていただきます!! 
(Hさま)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Hさまのメールからすごく喜んでいただけている
気持ちが伝わってきて、とてもとてもうれしいです♪♪
どうもありがとうございます。
シルクロードトレーディングのバッグは
デザインしたものと職人が機能性と本革に
こだわって製作した一品です。

長年お使いいただけますように!!
(スタッフ一同)

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2011年4月<ペーパーランタン> 
http://www.silk-roadtrading.com/product/48

 この度は、有難うございました。
まずは、辛口から。。。ネットは、安いけどやっぱ、チャチィなぁ。
家のペンダントライトの代わりにあのサイズを、どう付けるんかー無しや!!

なんて思う人もいるでしょうが、、、
最初の、メールがきて、申込みから、届くまで、優しい【人】?【会社】?だなぁと思いました
サイズ詳細確かに表示してたと思います。お洒落なライトあったんで、是非、また、買いたいです。
(K.Sさま)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
K.Sさま、この度は貴重なご意見をどうもありがとうございました。
今回のペーパーランタンも簡易のランタンとして使用していただくには
良いのですが、主の電気として使用するには小さすぎますよね。
商品ページの説明が不足していたようで申し訳ございませんでした。
直接商品をお見せできない分、表現がサイズなどになってしまいますが、
やはり、サイズの表記だけでは分かりにくいので、
今後お客様に想像していただけるように工夫していきたいと思います。

そんな中、また購入したいと言って頂きとてもうれしいです。
どうもありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(スタッフ一同)

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2011年1月<インドモザイクランプ>
http://www.silk-roadtrading.com/product-list/15

写真より実物の方がとてもカワイイです。色合いもちょうどよかったです。
今回は自分用に買いましたが、小さくてお値段もお手頃なので、
今度は誰かにプレゼントします!
(I.Sさま)
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I.Sさま、ありがとうございました!写真も実物に近づけるようがんばりますねっ。
新作が出たらお知らせくださいとの事でしたので、その際はご連絡させていただきます^^
(スタッフ一同)

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2010年12月<インドモザイクランプ>
http://www.silk-roadtrading.com/product-list/16

ランプ届きました!!!思ってたよりも、ずっとずっとかわいいです!!
ありがとうございます!
また、ステキなお土産までいただいて。。。感激です!!
本当にありがとうございました!!大切にします(*´∀`*)
(E.Kさま)
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E.Kさま、本当にありがとうございました。すごく喜んでいただけたみたいで、
私たちも幸せな気分になります♪ ご自宅の玄関に飾って頂けるということでしたので、
素敵な空間になればと思います!
(スタッフ一同)

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 2010年12月<インドモザイクランプ>
http://www.silk-roadtrading.com/product-list/16

ランプを点けると青い光なのに、部屋の中が暖かい空気に変わる
不思議な灯りで驚きました。
ランプを購入してからは、夜にランプの灯りだけで読書するのが
毎日の楽しみになっています。
 
海外に行って、かわいいランプを見つけても
電圧やコンセントの違いで、今までは購入を断念していたのですが
ミニブルーフラワーは日本仕様になっていると言う事で
安心して購入出来ました。
(K.Kさま)
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K.Kさま、いつもありがとうございます。
ランプの光で読書、なんだか海外を思わせる感じですよね?
喜んでいただけてとってもうれしいです♪♪
春には新たな商品が続々入荷予定です!
これからもどうぞよろしくお願いします^^
 (スタッフ一同)

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2010年11月<インドモザイクランプ>
http://www.silk-roadtrading.com/product-list/15

真っ暗な部屋でランプつけたら、めっちゃきれいだった!
新しく出た青色のもいいなー。
また家が建ったら時に色々買わせてもらいます。
(Y.Sさま)
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どうもありがとうございます!
女性のお客さまが多い中、男性にほめてもらえてうれしいです♪
またお待ちしております^^
そして、ご結婚おめでとうございます!
(スタッフ一同)

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2010年9月 <インド陶器(カップ、コースター)- 全9点>
http://www.silk-roadtrading.com/product-list/10(カップ)
http://www.silk-roadtrading.com/product-list/11(コースター)

本日、到着しました。ありがとうございました。
他にはない独特でかわいいデザインと鮮やかなブルーの色が気に入りました!
早速カフェで使ってみたいと思います。
お客さまの反応が楽しみです♪
(T.Cさま)
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T.Cさま、この度はどうもありがとうございました。
カフェにいらっしゃるお客様にも喜んでいただければ幸いです^^
(スタッフ一同)

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